1.Регистрация, логин и пароль

Бронирование туров в системе онлайн возможно только зарегистрированным пользователям. Для этого необходимо заключить Договор с ООО «Трансаэро Турс Центр» и заполнить форму «Регистрация» в системе, чтобы получить логин и пароль, под которыми Вы сможете заходить в систему, чтобы бронировать в ней.



Внимание! Без регистрации Вы можете только подобрать тур, посмотреть наличие мест и отправить заявку на бронирование традиционным способом (по электронной почте или по факсу), но не можете САМИ бронировать места в системе и контролировать ход обработки Вашей заявки.

Логин и пароль высылается пользователю письмом по электронной почте. После этого, Вы сможете бронировать места в системе и контролировать ВСЕ сделанные Вами заказы, в том числе и оформленные через систему онлайн.



При вводе полученного логина и пароля ручным набором обратите внимание на шрифт вводимых данных (заглавные и прописные буквы, латиница или кириллица). При копировании пароля и логина из письма будьте аккуратны, чтобы случайно не захватить пробел, который будет восприниматься программой, как дополнительный знак и помешает авторизации.


2.Поиск тура

Раздел позволяет, задав типичный перечень данных и период заезда/вылета из предлагаемого меню, посмотреть перечень объектов размещения (отелей, гостиниц) и узнать наличие мест на все предлагаемые типы номеров согласно возможному графику заездов. Если какая-либо из строк меню Вам не известна или не важна, выбирайте из предложенного строку «любой», это расширит рамки поиска. Список выводится с сортировкой по цене.

При нажатии на название тура или СПО Вы попадете в экран с описанием тура. 

3.Прайс-лист

Для того, чтобы посмотреть возможные типы размещения и их стоимость необходимо нажать на кнопку  рядом с названием тура.




4. Бронирование

Бронирование тура возможно как из экрана «Поиск тура», так и из экрана «Прайс-лист». Для бронирования необходимо нажать на стоимость тура. Система по умолчанию формирует «Состав Вашего заказа», согласно данным, выбранным в предыдущем разделе.




4.1. Добавление детей или доп.места

Чтобы к выбранному туру добавить дополнительное место или места для детей необходимо нажать на кнопку «Добавить услугу». В открывшемся окне выбрать услугу «Отель», указать новое размещение и нажать на кнопку «ОК». После этого количество человек в туре будет пересчитано по каждой услуге. Нажатие на красный крестик приводит к удалению услуги из тура.



Если все услуги выбраны верно, то для оформления заказа необходимо нажать кнопку «Оформить»




4.2. Изменение класса авиаперелета

Система онлайн-бронирования показывает наличие мест на авиаперелеты на всех классах, но не позволяет менять класс в Корзине услуг. Для бронирования по другому классу необходимо сначала забронировать тур с перелетом в эконом-классе, и после этого в графе «Примечание менеджеру» вписать пожелание по необходимому классу. Как только менеджер поменяет в заявке класс и добавит услугу Доплаты – данные в заявке мгновенно будут переданы в личный кабинет агентства.


5.Оформление заказа

В данном экране необходимо ввести данные туристов и выбрать филиал бронирования. Поля помеченные красными звездочками обязательны для заполнения. Во избежание недоразумений при оформлении документов для зарубежного тура, будьте особенно внимательны: необходимые данные клиента в латинской транскрипции должны полностью совпадать с данными в загранпаспорте!
Для бронирования необходимо нажать кнопку «Забронировать».




6.Информация о заказе



Тур внесен в систему!
Если заказ имеет статус «ОК», тур забронирован и подтвержден.
Если заказ имеет статус отличный от «ОК» значит какая-то из услуг его составляющих и перечисленных в «Составе заказа» требует дополнительного подтверждения и соответственно «не обработана».
В этом разделе Вы можете внести изменения в анкетные данные туристов, аннулировать заказ, написать письмо менеджеру, который будет курировать Ваш заказ и поможет урегулировать вопросы, не укладывающиеся в рамки заданной программы.

Отсюда можно распечатать:
1. «Лист бронирования», фиксирующий наличие предварительно обработанного заказа в системе – распечатывается при любом статусе заказа.
2. «Счет» на оплату заказа - распечатывается после подтверждения всех заказанных услуг, когда заказ имеет статус «ОК»
3. «Ваучер» (документ на размещение туристов по забронированному туру) – распечатывается после поступления оплаты за заказ. Ваучеры по зарубежным турам выдаются вместе с пакетом документов.
4. «Памятка», если она предусмотрена страной тура.


7.Список заявок



Здесь Вы можете посмотреть состояние всех Ваших заказов, отследить поступление оплаты, изменения статуса заказа (с «Листа ожидания» на «ОК»). Для отбора заказов по способам бронирования см. колонку «Забронировал». Туры, забронированные в режиме онлайн, отмечены логином.
Если Вы хотите внести изменения в неподтвержденный заказ, написать менеджеру или проверить статус каждой из услуг в отдельности: получение визы, заказ трансфера и т.д., кликните на номер путевки чтобы войти в «Состав заказа».